Poslední aktualizace: 4. září 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb:
coral-savanna
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: info@coral-savanna.com
a zákazníkem, který využívá služby poskytované prostřednictvím webových stránek coral-savanna.com.
Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti osobního rozvoje a produktivity:
Objednávka služeb se uskutečňuje vyplněním kontaktního formuláře na webových stránkách nebo zasláním emailu na kontaktní adresu poskytovatele.
Zákazník je povinen poskytnout správné a aktuální kontaktní údaje. Poskytovatel není odpovědný za důsledky způsobené poskytnutím nesprávných údajů.
Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH v platné výši.
Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny služeb. Změna ceny se však nevztahuje na již objednané služby.
Platba za služby se provádí:
Služby jsou poskytovány buď online prostřednictvím video hovorů, nebo osobně na adrese poskytovatele, případně na místě dohodnutém se zákazníkem.
Konkrétní termíny poskytování služeb jsou dohodnuty individuálně se zákazníkem.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby odborně a s náležitou péčí.
Zákazník má právo:
Zákazník je povinen:
Zákazník má právo zrušit nebo přesunout dohodnutý termín nejpozději 24 hodin před stanoveným časem bez finančních sankcí.
V případě zrušení později než 24 hodin před termínem bude účtováno storno poplatkem ve výši 50 % ceny služby.
Při nedostavení se zákazníka na sjednaný termín bez předchozího oznámení bude účtována plná cena služby.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud služba ještě nebyla započata.
Pokud bylo na žádost zákazníka s poskytováním služby započato před uplynutím lhůty pro odstoupení, zaniká právo na odstoupení od smlouvy.
Zákazník má právo reklamovat nekvalitně poskytnuté služby písemně na email poskytovatele do 14 dnů od poskytnutí služby.
Poskytovatel je povinen vyřídit oprávněnou reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
Způsob vyřízení reklamace:
Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které se dozví v souvislosti s poskytováním služeb zákazníkovi.
Tato povinnost mlčenlivosti platí i po ukončení smluvního vztahu.
Poskytované služby mají konzultační a vzdělávací charakter. Nejsou náhradou za odbornou psychologickou nebo lékařskou péči.
Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky, které zákazník dosáhne nebo nedosáhne aplikací poskytnutých doporučení a technik.
Zákazník je odpovědný za vlastní rozhodnutí a aplikaci získaných poznatků.
Zpracování osobních údajů zákazníka se řídí platnými právními předpisy, zejména GDPR a Zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webových stránkách poskytovatele.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Veškeré spory budou řešeny vzájemnou dohodou. Pokud k dohodě nedojde, jsou spory příslušné české soudy.
Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude zákazník informován prostřednictvím webových stránek nebo emailem.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 4. září 2026.
Pro dotazy týkající se těchto obchodních podmínek nás kontaktujte:
Email: info@coral-savanna.com
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika